Versión vigente desde el 28-10-2026.
1. Qué es esta página
Getshipping es un servicio prestado por EmprenTech SpA (RUT 77.458.185-5). Para prestarlo nos apoyamos en proveedores externos. Cuando tratamos datos por cuenta de nuestros clientes (empresas de transporte y comercios), estos proveedores actúan como subencargados: solo tratan los datos para prestarnos su servicio y según nuestras instrucciones.
Aquí los describimos por categoría, con su función, los datos que pueden tratar y el país o región donde lo hacen, para que sepas a qué países se transfieren los datos. El detalle de cómo tratamos los datos personales está en nuestra Política de privacidad.
2. Categorías de subencargados
| Categoría | Función | País o región | Datos que puede tratar |
|---|---|---|---|
| SAMAD Systems C.A. | Desarrollo, operación técnica, soporte y mantenimiento de la plataforma (empresa del grupo). | Venezuela (acceso remoto) | Todos los datos del servicio, solo cuando lo exigen la operación, el soporte o la seguridad. |
| Proveedor de infraestructura y servidores | Servidor donde funcionan la aplicación, las bases de datos y las colas de trabajo. | Estados Unidos | Todos los datos del servicio. |
| Proveedor de almacenamiento de archivos y respaldos | Almacenamiento privado de los archivos subidos al servicio y de las copias de respaldo de las bases de datos. | Estados Unidos / red global | Evidencias de entrega, comprobantes, planillas de carga y copias de respaldo. |
| Proveedor de seguridad de red y DNS | Resolución de nombres de dominio, protección de la red y verificación anti-bots. | Estados Unidos / red global | Dirección IP y datos técnicos de navegación. |
| Proveedor de correo transaccional | Envío de los correos del servicio (avisos, accesos, notificaciones de envíos). | Estados Unidos | Nombre y correo del destinatario, contenido y datos de entrega del mensaje. |
| Mensajería WhatsApp | Envío de notificaciones por WhatsApp: software de envío operado por SAMAD Systems C.A. y la red de WhatsApp, que entrega los mensajes. | Estados Unidos y otros países donde opera la red de WhatsApp | Número de teléfono, nombre, contenido y metadatos del mensaje. |
| Proveedor de notificaciones push | Envío de notificaciones a las apps móviles. | Estados Unidos | Identificador del dispositivo y texto de la notificación. |
| Proveedor de analítica y errores de apps | Medición del uso de las apps y reportes de errores. | Estados Unidos | Identificador interno de usuario, datos del dispositivo y eventos de uso. |
| Proveedor de administración de servidores | Herramienta de administración y despliegue del servidor. | En verificación | Acceso técnico al servidor, por lo que puede alcanzar los datos alojados en él. |
| Proveedor de IA para resúmenes opcionales | Redacta el resumen operativo del día. Solo se usa si el cliente activa la función. | Asia, según el modelo elegido (en verificación) | Solo cifras agregadas de la operación, sin datos personales. |
La lista nominal vigente de subencargados, con su versión y fecha, está disponible para nuestros clientes en su panel y forma parte del Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA). Avisamos los cambios con al menos 30 días de anticipación y el cliente puede oponerse.
Las ubicaciones marcadas «en verificación» se están confirmando con cada proveedor; actualizaremos esta página cuando estén confirmadas.
3. Servicios que contrata el cliente
Las plataformas que cada empresa conecta por su cuenta (tiendas en línea, marketplaces u optimizadores de rutas) no son subencargados de Getshipping: son proveedores del propio cliente, que decide conectarlos. Los datos se intercambian con ellas por instrucción del cliente y según las condiciones de cada plataforma.
4. Versión
Cada cambio en las categorías de esta página se publica con una nueva versión y fecha. Consultas: info@getshipping.net.
¿Tienes dudas sobre estas políticas? Contáctanos o escribe a info@getshipping.net.